2017年澳門巴士服務評鑑結果

為加強監管巴士服務，交通事務局於2013年7月展開首次巴士服務評鑑工作，評鑑每半年一次，以作為衡量巴士公司服務品質的重要參考，藉著各項指標的評分從而針對性地督促巴士公司提升服務質素，令服務水平更貼近公眾期望。

歷次巴士服務評鑑結果如下：

	評級
	新福利	新時代	澳巴	維澳蓮運
2013下半年	D+		D+	D-
2014上半年	C		D	D-
2014下半年	C-	C-	C-
2015上半年	C+	C	C
2015下半年	C	C	C-
2016上半年	B-	B-	C
2016下半年	C+	B-	C
2017上半年	B-	B-	C

【註1】每期巴士評鑑期前研究團隊會檢討和確定指標及評鑑準則。

【註2】每次結果謹視為在同一準則下各公司在當期的得分比較。

【註3】評鑑等級指標：

等級	評鑑成績範圍
A+		評鑑分數	≧97分
A	97分＞		≧93分
A-	93分＞		≧90分
B+	90分＞		≧87分
B	87分＞		≧83分
B-	83分＞		≧80分
C+	80分＞		≧77分
C	77分＞		≧73分
C-	73分＞		≧70分
D+	70分＞		≧67分
D	67分＞		≧63分
D-	63分＞		≧60分
E	60分＞